Loading

よくある質問

  • 電話で注文できますか?

    もちろん可能です。こちらまでよろしくお願いします。

    □チビキャラドットコム
    03-5902-3841

  • 納期について

    納期はお選びいただくプランと修正の回数によっても異なりますが、チビキャラプラン、オリキャラプラン、肩上プラン、は制作開始から1か月~1か月半程度で納品とお考えください。
    スペシャルプラン、ラインスタンププランは2か月の制作期間内であれば何度でも修正が可能ですので納得のいくまでお問い合わせください。
    ※ご不明点などがございましたらご注文前にご相談ください。

  • 社内などの複数人の名刺も合わせて注文できますか?

    もちろん可能です。まずは一度お電話にてご確認ください。

    □チビキャラドットコム
    03-5902-3841

  • オプションメニュー

    □11体目以降は一体につき6000円頂戴いたします。
    →「キャラクターの追加」項目で「+〇体」をご選択いただきます。
    □直接のコンセプトメイキングをご希望の場合は、15000円で弊社指定の場所で初回のコンセプト打ち合わせ(1時間程度)をさせて頂きます。
    必要に応じて修正時などに再度お越しいただく場合がございます。
    →「コンセプトメイキング」をご選択頂きます。

  • オプションメニュー

    □6体目以降は一体につき6000円頂戴いたします。
    →「キャラクターの追加」項目で「+〇体」をご選択いただきます。
    □直接もしくはお電話でのコンセプトメイキングをご希望の場合は、15000円でお電話もしくは弊社指定の場所で初回のコンセプト打ち合わせ(1時間程度)をさせて頂きます。
    必要に応じて修正時などに再度お越しいただく場合がございます。
    →「コンセプトメイキング」をご選択頂きます。

  • オプションメニュー

    □直接もしくはお電話でのコンセプトメイキングをご希望の場合は、30000円でお電話もしくは弊社指定の場所で初回のコンセプト打ち合わせ(2時間程度)をさせて頂きます。
    必要に応じて修正時などに再度お越しいただく場合がございます。
    →「コンセプトメイキング」をご選択頂きます。

  • 細かいご指定について

    細かい指定等がございます場合、お電話にてご確認いただく事が可能です。
    場合によっては追加料金がかかる場合がございますので、不明点と合わせてお電話にて担当までご確認ください。

    □チビキャラドットコム
    03-5902-3841

  • 店舗での対応はしてもらえるの?

    チビキャラドットコムでのお問い合わせ等の対応は基本お電話か、お申込みフォームからの対応をさせていただいております。
    ただし、お客様のコンサルティングは弊社にてさせていただきます。

  • 制作中のデザイン確認は可能ですか?

    もちろん可能です。チビキャラドットコムではラフ案とペン入れ後のデザインとして2回お客様にメールデータにてご確認いただきます。チビキャラプラン、オリキャラプランは無料で2回までの修正、スペシャルプランとラインスタンププランは1か月間無料で無制限で修正を行う事が可能です。

  • 修正について

    修正に関しましては、ラフ案提出時と、ペン入れ/彩色工程でそれぞれ2回までお受けいたします。
    それ以上の修正に関しましては追加の修正料金を頂戴いたします。
    ※通常一回の修正で3日程度頂きます。
    ※納品までの流れはコチラよりそれぞれの種類の制作の流れをご確認ください。

  • デザイン修正について

    その他、一部デザイン等を修正されるお客様に関してましては『修正箇所』項目に
    デザイン修正の詳細をご記載いただくか、お電話にてご対応させて頂きます。
    ※大幅なデザインの修正に関しましては別途修正費用をお見積りさせて頂きます。

    □チビキャラドットコム
    03-5902-3841

  • デザインについて

    本パッケージでは、あなたのキャラクターを2等身のちびキャラにしたデザインを表面のデザインとして制作させていただきます。
    ヒアリングシートにご記入いただくあなたの名刺の使用目的に応じた字体で、弊社デザイナーが最適なデザインをさせていただきます。

  • お電話での無料ご相談

    ご自身のビジネスにどの種類の名刺があるのかをご相談されたい場合は無料でご相談をお受けさせていただきます。
    ご注文の前のお悩みの場合はまず一度お電話にてご相談ください。

    □チビキャラドットコム
    03-5902-3841

  • お送り頂くお写真について

    自動返信メールに記載させていただいておりますURLのフォームよりお写真をお送りいただきます。
    そこでお送りいただくお写真を参考にキャラクターを制作させていただきます。
    ですので、よりイメージに合うお写真をお客様自身でお選びください。
    ※真顔のお写真を「笑った顔にしてください。」などのご要望にはお答えしかねる場合がございますので予めご了承ください。
    ※お写真送付の際は必ずコチラのページをご確認ください。

  • データ納品について

    チビキャラのデータ納品は最適化されたPNG形式のデータでご登録メールアドレスへ納品をさせて頂きます。

PAGE TOP